Reengine

Co se změnilo za posledních 18 let? NIC podstatného:

Proces strategie -> podniková architektura -> provádění změn -> strategie -> … neexistuje nebo nefunguje.

Stále vznikají nové organizační ÚSEKY s honosnými názvy typu ORGANIZATION and PROCESS UNIT a udělují se procesní tituly Business Process Coordinator, Business Process Manager, CPM - Chief Process Manager, Business Process Head.

Procesy „dělá“ ve firmě 5-10 specialistů na 3 000+ zaměstnanců.

Kupuje se procesní software.

Kreslí se procesní mapy a modely všeho druhu.

Najímají se armády konzultantů.

Busy-ness procesní iniciativy nepodporuje. Nebo jen z donucení a krátkodobě.

IT se vyprodukovaným modelům směje nebo nad nimi pláče (když je to pokládáno jako specifikace požadavků).

Hlavním motivem a úkolem je MÍT TO NAMODELOVANÉ. Všechno.

„Změny“ z MĚNY se dějí ad hoc (= když TO hoří) – nekoordinovaně – izolovaně (= levá neví, co dělá pravá). Navíc jdou svojí cestou (rozuměj JINOU = procesní tým o nich často NEVÍ). 

Otázky: PROČ to vlastně děláme? KOLIK nás to už stálo a BUDE STÁT? Jsou TABU.

Pořádají se BPM konference – workshopy – kurzy.

Reportují se reporty.

Udělují se ceny a odměny. 

Sečteno a podtrženo jen v naší krásné středoevropské zemi: 10 000 BPM specialistů x 18 let x 400 tis. Kč = 72 miliard CZK jen v „osobních“ nákladech. Z toho je možné odhadnout minimální „přínos“ procesního řízení V PRAXI: mínus 4 miliardy ročně (jinými slovy: 4 miliardy ročně vyhozené - vylité do kanálu). Pozoruhodné na tom je, že všichni mají POCIT, že VŠE je OK. Mám práci – mám co dělat. Dostanu (snad) zaplaceno. Zaplatím hypotéku – 5 půjček – jídlo. Ještě pozoruhodnější je, že takovou základní aritmetiku neznají majitelé a manažeři firem. Nebo znají a VÍ? Jaké je číslo na druhé straně rozvahy?

BPM - procesní řízení se tak zařadilo do kategorie „v jádru dobrá myšlenka“, jejíž realizace zůstává někde mezi startem a v lepším případě půlkou cesty. Stejně dopadly a ještě dopadnou stovky a tisíce podobných metod – Lean, Six Sigma, GTD, 7 návyků.

Proč je tomu tak?

• Protože kapitální kapitáni businessu NEMAJÍ důvod cokoli PODSTATNÉHO měnit. Systém perfektně funguje. Skutečná TRANSFORMACE znamená jeho odhalení a rozpad. 
• Protože všichni zúčastnění U PLUHU (= v dnešních podmínkách U KLÁVESNICE) berou za fakt „že TO TAK JE OK a MUSÍ BÝT“. Nevidí – neslyší: „Dejte jim hračky, ať se zabaví“.

Kudy vede cesta? TRANS-FORMA-CÍ každého jednotlivce počínaje TEBOU. Začít PRÁVĚ TEĎ například tím, že si položíš JINÉ OTÁZKY. Třeba: CO JE TO TRANS-FORMA-CE?
 

Contact us